Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva: comprender primero (HÁBITO 5) [#318]
En el día a día, nos enfrentamos a diversas situaciones que no están bajo nuestro control. Actitudes de los demás que nos incomodan. Desacuerdos con miembros de nuestra familia. Comportamientos de colegas o clientes que nos molestan. Todo esto nos lleva a que tengamos reacciones como responder automáticamente o perder la paciencia, haciendo nuestra relación …