Diciembre de 2014…
Mientras charlábamos antes de la reunión, en la mente de todos rondaban las palabras de nuestro mentor:
“Escuchen a sus clientes, ¿quiénes son? ¿Qué dolores hacen que los busquen a ustedes?”
El ruido de los autos circulando por la calle se interrumpió cuando Mati empezó a exponer la información que había descubierto.
En tablas y gráficos nos presentaba los resultados de más de 400 encuestas de la comunidad que había analizado.
A medida que la presentación avanzaba, se reflejó lo que ya sabíamos… y algo más.
Con un silencio, Mati frenó y dejó que la idea se asentará.
Al lado del grupo que siempre habíamos apuntado en Superhábitos, había otro grupo de clientes. Uno en el que nunca habíamos reparado.
Toda nuestra atención se centró en este nuevo grupo. Siempre estuvieron ahí. Tenían deseos, problemas y una situación particular…
Analizamos características comunes y dolores que surgían una y otra vez.
Conociendo a estas personas decidimos validar.
Un año después de hacer talleres en vivo, estudiar exhaustivamente y refinar el método, nacería el Curso “Cómo iniciar un negocio mientras trabajas”.
Un producto para esos posibles clientes que estaban ahí y no habíamos visto todavía.
Conoce a tu cliente y haz crecer tu negocio
¿Ya llegaste a tener tus primeros clientes pero deseas hacer crecer tu negocio?
¿Te gustaría ganar más sin salir a hacer estudios de mercado o campañas de publicidad?
Este episodio del Podcast te dirá exactamente CÓMO lograrlo.
Cuando ya tenemos algunos clientes se nos ofrece una oportunidad excepcional.
Al tratar con ellos día a día podemos validar constantemente y estar en contacto con muchos de sus problemas.
Haciendo las preguntas adecuadas y entendiendo cómo acompañarlos más allá, puedes aumentar el valor de tus productos o generar nuevos que sepas que funcionarán.
Saber aprovechar esta situación nos da la oportunidad multiplicar nuestros ingresos y acortar nuestro camino hacia un negocio exitoso.
Pero…¿cómo conocer a tu cliente?
Escucha el podcast de hoy y descúbrelo.
Hoy conversamos sobre cómo conocer a tu cliente para hacer crecer tu negocio y multiplicar tus ingresos sin salir a hacer publicidad o un estudio de mercado.
Los temas que conversamos en el episodio de hoy son:
- Conoce mejor a tus clientes para llevar tu negocio a otro nivel. [03:03]
- Identificando grupos dentro de tus clientes actuales. [07:22]
- Realizando un inventario ¿Clientes indeseables? [11:38]
- Qué tienen en común nuestros mejores clientes y cómo explotar esas características [17:32]
- El Subnomenclador: Una forma rápida de encontrar nichos.[21:28]
- La otra cara de la moneda: conocernos a nosotros. [25:33]
- En ejemplo específico de cómo vender más (a clientes actuales u otros) [30:20]
Aquí puedes escuchar y ver este episodio del Show de Superhábitos:
Versión en Audio:
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Versión en Vídeo:
Notas y enlaces de esta charla:
- ¿No definiste aún tu cliente ideal? Descarga del kit gratuiro la Guía práctica con 25 preguntas para definir tu cliente ideal
- En este episodio hablamos sobre el método específico de Mati y lu para mantener su casa en orden usan sólo algunos minutos a la semana.
- Todas las herramientas que mencionamos en el Programa están en el área exclusiva para Suscriptores:
¿Te parecería bueno que más personas puedan beneficiarse con estas ideas?
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¡Hasta la próxima!
Santi
