Política de Privacidad

Bienvenido a la política de privacidad de la App de Seguimiento, Control o Trackeo de Hábitos de Superhábitos. Esta versión se encuentra actualizada el 29/08/2025.

Si quieres un resumen rápido:


  1. Alcance de este documento
  2. Esta Política se aplica a la App de seguimiento de hábitos de Superhábitos para Android y iOS. Explica qué datos tratamos, con qué fines, por cuánto tiempo, con quién se comparten y qué derechos tienes como usuario.

  3. Datos que tratamos
  4. La App requiere registro de usuario y almacena los datos en nuestros servidores para proporcionar el servicio de seguimiento de hábitos.

    1. Datos de registro y cuenta
    2. Datos de cuenta : nombre, correo electrónico y credenciales de acceso.

      Dónde se guardan : en nuestros servidores seguros.

      Finalidad : identificación del usuario y acceso al servicio.

    3. Contenido del usuario
    4. Datos de hábitos : nombres de hábitos, metas, frecuencia, recordatorios, notas, estados de cumplimiento, rachas y estadísticas derivadas.

      Dónde se guardan : en nuestros servidores.

      Finalidad : proporcionar el servicio de seguimiento de hábitos.

      Configuraciones y preferencias : configuraciones de la aplicación, preferencias de notificaciones y personalización de la interfaz.

      Dónde se guardan : en nuestros servidores.

      Finalidad : mantener la experiencia personalizada del usuario.

    5. Datos de soporte
    6. Comunicaciones de soporte : cuando el usuario nos contacta, procesamos su correo electrónico, nombre y el contenido del mensaje.

      Finalidad : brindar asistencia técnica y resolver consultas.

    7. Datos que NO recolectamos
    8. No recolectamos datos de ubicación precisa.

      No accedemos a contactos, fotos, micrófono o cámara.

      No integramos SDKs de publicidad ni de analítica de terceros.

      No realizamos seguimiento entre sitios web o aplicaciones.

  5. Finalidades y bases legales del tratamiento
  6. Proveer el servicio : crear, editar, visualizar y sincronizar hábitos, recordatorios y estadísticas.

    Base legal: ejecución de contrato (términos de uso de la App).

    Gestión de cuentas : autenticación, acceso seguro y administración de la cuenta del usuario.

    Base legal: ejecución de contrato .

    Atención al cliente : responder consultas, reclamos y brindar soporte técnico.

    Base legal: interés legítimo y/o ejecución de contrato .

    Cumplimiento legal : atender requerimientos de autoridades cuando corresponda.

    Base legal: obligación legal .

  7. Conservación de datos
  8. Conservamos los datos del usuario mientras su cuenta esté activa.

    Después de la eliminación de la cuenta, conservamos los datos por 24 meses para permitir reactivación y cumplir obligaciones legales.

    Transcurrido este período, aplicamos eliminación segura o anonimización de los datos.

    El usuario puede solicitar eliminación inmediata contactándonos directamente.

  9. Compartición y destinatarios
  10. No vendemos datos personales.

    No compartimos datos con terceros para fines comerciales o publicitarios.

    Podemos compartir datos únicamente con:

    Proveedores de servicios técnicos : OVH para el almacenamiento y operación del servicio, bajo contratos de confidencialidad.

    Autoridades competentes : cuando exista obligación legal o requerimiento judicial.

  11. Transferencias internacionales
  12. Si utilizamos servicios en países con marcos legales diferentes, aplicamos mecanismos de transferencia válidos según la legislación aplicable.

    Proveedor de servicios : OVH.

    Ubicación de servidores : Canada.

    Mecanismo de protección : Todos los mecanismos de protección de datos de OVH se encuentran aquí: https://www.ovhcloud.com/en-ca/personal-data-protection/legal-privacy-security/

  13. Seguridad
  14. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

    Cifrado de datos en tránsito (TLS/HTTPS)

    Controles de acceso y autenticación segura

    Monitoreo y registro de actividades del sistema

    Copias de seguridad regulares

    No almacenamos contraseñas en texto plano y utilizamos técnicas de hash seguro.

  15. Derechos del usuario
  16. Según la legislación aplicable (RGPD, LGPD, CCPA, etc.), el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

    Acceso : solicitar información sobre qué datos procesamos

    Rectificación : corregir datos inexactos o incompletos

    Eliminación : solicitar la eliminación de los datos personales

    Portabilidad : obtener una copia de los datos en formato estructurado

    Restricción : limitar el procesamiento en ciertas circunstancias

    Oposición : oponerse al tratamiento de datos en casos específicos

    Para ejercer estos derechos: comunidad@superhabitos.com. Verificaremos la identidad del solicitante antes de procesar la solicitud.

  17. Menores de edad
  18. La App no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima aplicable según la jurisdicción). Si eres padre/madre/tutor y consideras que hemos recolectado datos de un menor sin autorización, contactanos para proceder con su eliminación.

  19. Permisos de Android
  20. La App puede solicitar los siguientes permisos según las funcionalidades utilizadas:

    POST_NOTIFICATIONS: mostrar recordatorios y notificaciones

    RECEIVE_BOOT_COMPLETED: reprogramar recordatorios tras reiniciar el dispositivo

    SCHEDULE_EXACT_ALARM/USE_EXACT_ALARM: programar alarmas precisas

    FOREGROUND_SERVICE/VIBRATE: ejecución y vibración de notificaciones

    INTERNET: conexión a nuestros servidores para sincronización de datos.

  21. Cambios a esta Política
  22. Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en la funcionalidad, servicios o requisitos legales. Notificaremos cambios sustanciales a través de la aplicación o por correo electrónico. La versión vigente siempre estará disponible dentro de la aplicación con la fecha de vigencia correspondiente.

  23. Contacto
  24. Correo de contacto : comunidad@superhabitos.com

    Haciendo click aquí puedes encontrar el formulario de pedido de información, borrado o modificado de datos personales.